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百年医院 厚积薄发
——专访河南省威尼斯app官方正版院长韩传恩
文章来源:中新网河南资讯 编辑:朱昶滔 高涌 王伟 发布时间:2012-03-09 14:36:52 访问人数:

中新河南网商丘3月6日(朱昶滔 高 涌 王 伟) 2010年12月,47岁的韩传恩被组织上任命为威尼斯app官方正版党委副书记、院长。在其上任后的短短一年时间里,医院先后获得了“全国先进基层党组织”、河南省“群众满意医院”、河南省“五一先锋号”急救站等近20个国家、省、市级荣誉,医院精神面貌焕然一新,赢得了社会各界的广泛赞誉,其中的“秘诀”是什么?带着这个问题,本网记者专访了威尼斯app官方正版院长韩传恩。

记者是第二次和韩传恩院长见面,“亲切友善,充满激情”, 这是记者对韩院长的第一印象。在1个多小时的采访中,韩传恩始终平易淳朴、随和自然。谈到学科建设、谈到医院发展,韩传恩逻辑缜密、用词精准,在淡定中尽显从容。

以身作则 让百年老院焕发勃勃生机

“大家医院是商丘市唯一一所三级综合医院,始建于1912年。作为一所百年老院,能不断发展壮大,是几代人不懈努力的结果。如今,作为医院的当家人,有责任、有义务把这个家当好,让百年老院焕发勃勃生机。只有这样,才能对得起市委、市政府对我的重托,才能对得起全院职工对我的信任。”韩传恩饱含真情地对记者说。

如何让百年老院焕发勃勃生机?“2011年年初,大家根据市委、市政府给大家提出的创建豫鲁苏皖四省接合部区域性中心城市龙头医院的目标,医院适时提出了‘五抓、五加强、一关注’战略,勤练内功,以精湛的技术、完美的服务、卓越的团队积极打造面向商丘及周边地区的区域性龙头医院,为百姓提供更方便价廉的医疗服务。”

“‘五抓、五加强、一关注’战略即:抓作风、抓服务、抓质量、抓效益、抓学习;加强内部结构调整、加强学科建设、加强增收节支、加强安全生产、加强经营管理;关注民生。”韩传恩熟练地给记者做了详细阐述。

“2011年,大家新一届院领导班子以身作则,狠抓各项制度的落实,全院医护人员精神振奋,形成了干事创业的良好氛围。”韩传恩对记者说,通过组织一系列的专家讲座和拓展训练,逐步形成了全院医护人员精诚团结、奋勇拼搏的干劲和毅力,大家心往一处想、劲往一处使,人人充满了激情和活力。医院实现了全年门诊人次突破87万、出院人次突破5万、综合业务指标跨入全省同级医院先进行列。

说到医院的发展、进步,韩传恩谦逊地说:“这可不是我一个人努力的结果。首先是市委、市政府和市卫生局给了大家医院一个良好的发展空间,给了大家各个方面的大力支撑,特别是市委书记陶明伦等领导大年初一到大家医院慰问,更是对全院职工莫大的鼓舞;然后是大家全体医院职工共同努力的结果。”

齐抓共管 医院面貌焕然一新

一所医院,如果纪律涣散,不正之风蔓延,就会给医院发展造成严重后果。“大家以开展‘三治三提’整顿作风专项治理活动为契机,首先狠抓作风建设,采取明察暗访、定期不定期检查等措施,对发现的问题,马上限期整改。”韩传恩说,“作风建设是关键、是基础,这个抓好了,以后的工作就好做多了。”

医院的发展离不开优质的医疗服务。“2011年年初,大家就在全院护理岗位和窗口部门开展了‘温馨服务月’活动。”韩传恩说,为此,医院对护理人员进行服务礼仪培训,从改变对患者的称呼等方面入手,实行扁平化的管床护士责任制,叫响“走在红灯呼叫前,想在患者需要前,做在患者开口前”的口号。为及时提醒患者,医护人员在病房里制作各种温馨服务卡、温馨提示卡、警示标志以及护理级别巡视卡、护理临床路径健康宣教单等,悬挂于病人床旁;为丰富病区学问氛围,方便沟通,医护人员特别在病区种植“祝福树”,让护士、医生、患者、家属的心愿像祝福树一样常绿。

医院要在竞争激烈的医疗市场站稳脚跟,就必须全面加强医院的硬件建设,引进先进的医疗设备。韩传恩告诉记者,2011年,以128排螺旋CT为代表的一批先进设备的陆续投入使用,有力地配合了该院临床新业务、新技术的开展,提升了诊疗水平,缩短了患者的等待时间。医院新增了儿科康复病区、对眼科病区进行了搬迁。购置了飞利浦256层极速CT、流式细胞仪、全自动血凝仪、十五导心电图机、关节镜、电子胃镜、有创呼吸机、CPAP无创呼吸机等医疗设备。

“问渠那得清如许,为有源头活水来。”对医院而言,有优质的服务、先进的设备是基础,拥有一批德才兼备的人才才是医院持续发展的不竭源泉。“人才是第一生产力”,韩传恩如是说,“谁拥有越多的领军型人才,谁就掌控了行业和医院发展的先机,这些医院的‘千里马’,是医院发展的强劲动力;与此对应的是,医院要为‘千里马’开辟一片宽阔的草原,要不拘一格用人才,让志在千里的‘千里马’‘策之以其道,食之要能尽其材,鸣之要能通其意’。”

韩传恩认为,医院要为引进人才搭建发挥作用平台,充分发挥其在团队中的核心位置和引军作用,发挥其专家作用、形成名医的辐射效应,产生人才带动作用,形成医院与人才相互促进、共同成长的良性循环机制。

总之,通过对人才的引进、培养与使用有机结合,在学科人才梯队上,逐步形成结构合理的人才资源格局;在氛围上,形成高层次人才引领医院发展的壮阔场景;在风气上,形成“能者上,庸者下,平者让”的体制。

关注民生 积极回馈社会和群众

威尼斯app官方正版以高度的社会责任感,积极回馈社会和群众。“去年,大家开展送医送药下乡活动10多次,累计为群众减免医疗费用数十万元,捐资助学、扶贫等各项公益事业达上百万元。”韩传恩说,他们还积极开展对口支援基层医院、地震灾区、援藏等工作,并为新疆哈密巴里坤县捐赠了一辆救护车。

韩传恩告诉记者,为了给患者提供方便、快捷、优质、放心的诊疗服务,切实解决民生问题,他们实行提升收费等窗口的服务水平、强化门诊一站式服务功能、努力实现人性化服务、实行每周日免费挂号等优惠措施,让利于民,减轻患者就医负担,切实缓解病人看病难、看病贵的问题。

“大家还积极开展城乡对口支援农村卫生工作,主动扩展服务项目,为广大新农合参保患者提供即时结算服务,对于提高农村卫生人才培养水平和农村常见病、多发病的诊疗水平,促进城乡卫生事业全面协调可持续发展起到了积极的作用,也极大地方便了群众就医。”

“大家对家庭困难的医院职工同样给于关注。”韩传恩意味深长地说,医院积极关心职工生活,解决职工实际困难,为职工办实事,不断提高职工福利待遇,为职工创造安全、舒适的工作和生活环境,让职工实实在在享受到医院发展的成果,享受到大家庭的温暖,这样他们工作才有奔头,才能有效激发大家干事创业的热情。

谈起今后的打算,韩传恩睿智的双眼中充满了自信:“今年大家将围绕一个目标(超开封、学徐州)、二个平台(百年院庆、三级甲等医院创建)、三项活动(开展学科建设年活动、开展学术交流年活动、开展“两围绕”服务活动)和十项重点工作,全力创建豫鲁苏皖四省接合部区域性中心城市龙头医院,向市委、市政府交上一份满意的答卷。” 

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